ALLESKLAR SRL
CONTATTI
ALLESKLAR SRL
via Gaetano Salvemini, 9
20161 - Milano
P.IVA / c.f. 03692010964
amministrazione@allesklar.it
02 4873 1562
Sede operativa:
Via Madonna, 11, 20037 Paderno Dugnano MI, Italia
Servizio di Assistenza Informatica
Piena operatività e sicurezza dei dati
Il Servizio di Assistenza Informatica è progettato per garantire la piena operatività e la sicurezza del sistema informativo aziendale, offrendo supporto tempestivo, personalizzato e competente.
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Cosa offre
Help Desk di primo livello
Supporto immediato per problemi comuni (email, stampanti, accesso a reti e software, rallentamenti, ecc.) tramite telefono, email o ticketing.
Assistenza tecnica remota e on-site
Interventi da remoto per risolvere tempestivamente le criticità, con possibilità di invio di un tecnico presso la sede in caso di necessità.
Monitoraggio proattivo
Controllo costante dello stato dei dispositivi e dei server per prevenire guasti, cali di prestazioni o violazioni di sicurezza.
Gestione aggiornamenti e patch
Installazione e verifica degli aggiornamenti di sicurezza e delle patch software su dispositivi client e server.
Consulenza IT strategica
Supporto nella pianificazione tecnologica, nella scelta di software/hardware e nell’ottimizzazione dei processi digitali.
Reportistica e documentazione
Registro degli interventi, monitoraggio SLA, stato aggiornamenti e raccomandazioni per migliorare la postura IT.
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Vantaggi
Riduzione dei tempi di inattività
Maggiore produttività del personale
Miglioramento della sicurezza informatica
Pianificazione e controllo dei costi IT
Supporto professionale costante